尊敬的会员,在您开始购物前,请查看下记温馨提醒:

 1.Baijapan只是为您提供了购买的渠道,不是商品直接出售者,您成功购买的订单,不会立即发货,需要等待日本店家,将货物发送到大阪仓库后,您再提交打包,我们为您发送。所以无法保证承诺必须几天内发出。

 2.日本店家非全职的卖家,无法保证每个店家会准时准点发送

 3.商品的真伪性,请您侦察判别,网站无法进行任何保证,只提供代购和发送。


常见问题参考如下:


购物流程是什么?

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您购买成功后,我们为您联系日本店家之后购入,您只需等待商品入库(商品到达仓库最快需要1-2天),商品到达仓库后,您进入个人中心-提交打包(可同捆不同店家的商品)之后我们为您捆包发货(2-3天)。


如何提款?

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进入会员中心,点击明细提款。



提款什么时候到账?

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每天财务会抽出1-2个小时审核提款,审核无误后,您一般即时收到退款,偶尔出现延期1-3天,超3天未到账,请及时联系微信客服。



店家为什么还没有发货?能取消订单吗?

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店家一般不是全职,需要在下班后发送商品,1-2天到达仓库,之后仓库人员需要开箱验货,需要时间。如果店家不发货,我们会为您办理退款,


页面标明是卖家负担运费,为什么还需要我支付运费?

一般来说,店家会提供几种运输方式,系统会对这几种运输方式根据店家的发货地址,自动计算运费平均值。在您得标成功待支付阶段,显示的运费就是此预估运费平均值。只是预先估算值,之后会按实际运费调整。


日本国内运费是怎样计算的?

购买成功后,系统会对日本国内国内运费进行估算,得标后待支付阶段的日本国内运费只是估算值,在您支付完毕,购买部为您实际购入时,将进行修正,多退少补。


多收取的日本国内运费是怎样退款的?

购买部在为您实际购入商品时,会按实际额度进行修正,届时会以差价调整额的形式显示出来,此调整额,在二次请款国际运费时,进行相应的扣除或追加征收。

例:系统预估收取运费1200日元,实际运费是800日元,则调整额是400日元,假设二次请款的国际运费是2000日元,则二次请款的实际征收额是2000-400=1600日元。


为什么收取保证金?

因为网站采用先出价后付款的模式,为了避免不付款的情况,网站采用保证金模式。升级或降级会员等级,用户可在网站会员中心后台自我操作,方便快捷,会员等级越高,商品的成功率越高!失败或者完成订单的尾款支付,就可以对保证金进行降级提现。



普通购入也需要缴纳保证金?

不需要。


保证金是否可退款?如何提款保证金?

最终保证金可退款!降级会员即可,相应的保证金即可退回到您的余额,届时点击提款即可。


为了保证其他用户的正常购买,保证网站账号的信誉,网站提高了保证金额度,


如果您出现无法降级保证金,或提现保证金的情况,操作方式如下:


希望将保证金提款,请先充值升级会员,之后再降级会员,这样您的保证金即可退回到余额了,之后,您进入明细提款即可。谢谢。



为什么商品入库了,无法提交打包?

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那是因为商品等待扫描入库,请稍加等待即可。



提交打包后,是否可取消或变更地址?

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无法取消和变更地址。




“日本雅虎yahoo网”是什么网站?

“日本雅虎yahoo网”,是日本最大的在线网站,每天会有大量的商品卖出,有个人也有企业。在这里您可以以最低的价格购买的高性价比的商品。


雅虎Yahoo可靠吗?

该网站的网站品类比较丰富,有非常多的稀有商品,而且商品价格比较便宜;但是出品的店家有个人和企业,无法保证商品的真伪;一旦出价无法取消;商品有任何问题,无法办理退货。


雅虎具体包括什么费用?

代购手续费当然可以,失败后,我们会立即将您出价的钱,以及300日元的服务费全部退款到您的账户。


如何出价?

网站采用会员等级制度,充值保证金提升会员等级,得标成功后再付款。

网站有2种出价方式,1.直接出价,2预约出价。

直接出价:即出价时,输入您的最高出价(最高心理价位),如果您是最高出价者,将会收到信息提示,如果有其他出价者超出您的出价,系统将提示出价被超越。值得注意的是一旦出价将无法取消

例如:商品显示价格是8000日元,您填写的最高心理价位是10000日元,系统会自动记录,之后其他客人开始出价,价位将以最小增量100日元自动加价,(商品价位不同,最小增量不同,)最终其他会员出价 8600日元,没有超出10000,那此时这个商品,的显示价格是8600 日元,您依旧是最高出价者,如果截止到结束,没有其他用户出价,那您将以8600日元赢得商品。但是其他用户持续出价,超出10000日元,出价11000日元,那您将不是最高出价者,购买失败。

预约出价:智能预约插件,这是一个自动出价插件,系统代替您自动出价。系统将会自动在结束前5分前进行出价。 即使外出不在电脑前,也能帮您完成出价,并能防止与他人的喊价,提高中标的机率。可以在截止前10分钟取消


什么是最小出价单位

“最小出价单位”是指每当超过当前最高出价时必须提高出价的最低金额,如下。

商品价格是:1 到 1,000(JPY) ,    最小出价单位 10JPY

商品价格是:1000 到 5000(JPY) ,最小出价单位 100JPY

商品价格是:5000到 10000(JPY) ,最小出价单位 250JPY

商品价格是:10000 到 50000(JPY) ,最小出价单位 500JPY

商品价格是:50000或是更高(JPY) ,最小出价单位 1000JPY


费用中,具体包括什么费用?

成功后包括 代购手续费+日本国内运费+10%商品消费税。※个别店家免日本国内运费;一般的个人卖家将不征收10%的消费税。具体收费情况,在成功后,可查看收费明细。


如何指定日本国内运输方式?如何同捆商品?

日本国内运费的具体价格,是店家发货地点,商品的大小决定用哪一种运输方式。在商品页面可查看卖家地址,同时可查看到 运费参考一览,大体可查看店家发货地址到仓库的大体运费。如果店家有多种运输方式时,成功后的第一时间,通过站内信联系客服,客服将通知店家使用您指定的运输方式发送货物。如果您是在同一个店家购买多件商品,客服将尽量同捆商品,为您节省运费。



BaiJapan的日本国内银行转账费是多少?

BaiJapan区别于其他的代购网站,将不收取日本国内转账费用,此费用将有网站负担,为您节省不必要的支出。


在雅虎网,什么商品将无法购买?

网站出售大量的商品的同时,也出售各种服务。 选择商品请一定小心。比如您购买一架照相机,却有可能购买了某种修理服务。商品的照片也非常有误导性。如果您看到商品价格超常理的便宜,此时请多留心或联系我们的客服,我们竭尽全力帮您解决。
无法购买的商品大体列举如下:

  • 服务类(租赁服务)

  • 无法运输的商品(例.有些商品只能上门取货)

  • 法律禁止购买的商品(枪支,毒品,管制刀具等。)

  • 国际快递公司禁运的商品(喷雾,指甲油,香水,油脂,植物,种子,动物等。)


可以取消出价吗?

如果是直接出价,一旦出价将无法取消;如果是预约出价插件在截止前10分钟可取消


成功购买的商品可以在仓库免费存放多久?

可以免费存放45天,从商品到仓库的那天算起。45天以后,每件商品每天会收取50日元。最多可以存放90天,超90天将做废弃处理,不做另行通知。


预约出价失败有哪几种情况?

如有预约出价差价失败,存在以下可能性,仅供参考。

  • 设定的出价低于现在的价格或最低出价。

  • 设定出价高于官方规定最高上限。

  • 店家提前结束商品

  • 店家本身拒绝海外代购。

如果您还有其他没有解决的问题?


可通过以下方式联系客服

  1. 扫描添加客服QQ。(在线时间:10-18日本时间)










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